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常见问题

为什么要注册会员?

a只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能、管理自己的资料、查看订单信息等

只有注册用户并登录才可以参与指定的会员活动。

b忘记了密码怎么办?

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过E-mail发送给您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

c如何订购商品?

您可以首先浏览网站的各级页面,了解商品信息。看到您满意的商品即可以订购。注册用户及未注册用户均可以成功下订单。查看具体购物流程。

d所有的商品都能在网站上购买吗?

网站显示的都是可以订购的商品,但是有可能因仓库库存变动产生缺货,在发生缺货情况时,我们的客服会和您电话确认。您可以选择等待到货时发送给您,也可以选择换购其它商品或取消订单。部分热销产品也可以通过网站或客服热线预订,待到货后,陶1网会通过电话或者电子邮件的方式通知您。


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